Image de présentation du projet Vie coopérative

Vie Coopérative

Application événementiel permettant l’organisation des assemblées générales.

👥 Partenaire
Doxio by CA
⏳ Durée
Mars - juin 2023
👤 Rôle
UX-UI designer
🪧 Sujet
Logiciel métier dans la banque

Contexte

Description

Vie Coopérative est un outil destiné aux gestionnaires, sociétaires et administrateurs de Caisse locale permettant d’organiser et suivre les assemblées générales. L’outil existant propose de nombreuses fonctionnalités (votes, documents, organisation), mais restait difficile à prendre en main, notamment pour les utilisateurs peu familiers avec les interfaces digitales.

Problèmes

Les utilisateurs faisaient face à plusieurs difficultés ce qui résultait d’une prise en main lente et une dépendance à Doxio.

Démarche

1.Entretiens utilisateurs

Les retours utilisateurs nous a permis de mieux identifiés les problèmes, de donner du concret. d’orientés des pistes

2.Personas

Suite aux entretiens utilisateurs, nous avons construit plusieurs personas pour représenter les profils d’utilisateurs principaux. Ces portraits ont guidé nos choix de conception dès le départ.

3.Analyse du parcours existants

Des journey maps ont ensuite été réalisées pour visualiser les parcours utilisateurs et repérer les points de friction à résoudre.

Résultat

Direction

J’ai orienté la solution autour de 3 axes : Simplifier la lecture de l’interface, Clarifier les actions principales, Accompagner les utilisateurs dans leur progression.

  • Mon rôle

    Dans ce projet en binôme, j’ai été responsable de :

    • Rédaction d’un personas
    • Conception d’un parcours utilisateur
    • Wireframes
    • Prototypage final
    • Vérifier la cohérence graphique
  • Retour d’expérience

    J’ai compris que j’aimais travailler en B2B et réparer plutôt que créer.

    • Comprendre l’utilisateur
    • Se mettre dans sa peau
    • Défendre son point de vue
    • Appétence logiciel métier
    • Préfère améliorer que créer

Solution

Les améliorations permettent : Une prise en main plus rapide pour les nouveaux utilisateurs. Une meilleure compréhension des actions à réaliser. Une navigation plus fluide dans les moments clés

Et surtout !

Si vous cherchez une designer capable de simplifier des outils métiers et de travailler en collaboration avec vos équipes !

Je serais ravie d’échanger avec vous.

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